La Muralla Electrónica

 

 

 

 

 

 

 

 

PRODUCTOS

 

Dispone de todo tipo de productos. TIene productos muy curiosos Se trata de una empresa, no dispone de diferentes vendedores por lo que la búsqueda es bastante sencilla.

 

PRECIOS

 

Los precios suelen ser muy atractivos, seguramente una de las empresas que precios más baratos tenga. Aún así, los precios aparecen sin gastos de envío por lo que el precio final después sube mucho. Aún así, sigue siendo bastante económico.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

 

Ofrece una dirección de correo, e-mail, teléfono e incluso chat en vivo. El chat en vivo es difícil de contactar pues sus horarios de oficina son muy dispares a los europeos. A pesar de parecer que tienen gran comunicación, y decir que se comunican en Español, no es del todo cierto. A la hora de comunicarte con ellos te encuentras con la dificultad de un Español paupérrimo difícil de comprender, trabajadores que no entienden sobre electrónica y que dificilmente aclaran tus dudas.

 

FORMA DE PAGO

 

Acepta Paypal, aún así Igogo, a la hora de crear una disputa o reclamación, intenta darte largas para que la quites y tengas paciencia en recibir tu envío. Si caes, perderás todas las garantías que Paypal ofrece. Nunca sucumbas a sus falsas promesas. 

 

ENVÍO

 

La tarifa de envío dependerá del precio total del paquete. Supuestamente tardan 7-20 días en llegar a través de China Post, pero no es cierto. Se demoran muchísimo tiempo en entregarte el pedido. Existe la posibilidad de recibirlo por EMS o DHL por un gran recargo en el precio final, pero en la mayoría de los casos, los paran en aduanas y tardan aún más en llegar. Igogo no se hace responsable y sigue dando largas.

 

INTERACCIÓN CON COMPRADORES

 

Existe un apartado en el que los compradores dan una valoración de 1 a 5 estrellas según diferentes criterios: precio, fácil de usar, calidad, servicio y total. Además de una breve valoración escrita. La empresa suele eliminar los comentarios negativos, por lo que los comentarios no son del todo fiables. Solo con poner Igogo en el buscador Google, tras el anuncio de la web oficial encontraremos un montón de foros con malas opiniones acerca de la web.