La Muralla Electrónica

 

 

 

 

 

 

 

 

PRODUCTOS

 

Está especializado en productos electrónicos pero podemos encontrar todo tipo de productos. Ofrece tanto productos de marcas reconocidas a nivel mundial como otros de marcas chinas.

 

PRECIOS

 

Los precios varían según el vendedor, aún así, Amazon es bastante estricto con los vendedores con los que trabaja por lo que los precios son bastante superiores a los de otras páginas web.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

 

Dispone de un agente vitual al que preguntarle dudas durante las 24 horas. Todos los vendedores disponen de una forma de contacto, dependiendo de los vendedores tardarán más o menos en responder y serán más explícitos o menos. 

 

FORMA DE PAGO

 

No acepta Paypal por lo que las garantías que esta forma de pago garantiza desaparecen. Aún así, la empresa tiene tratos con los vendedores para garantizar una forma de pago fiable. Aliexpress no ingresará el dinero a los vendedores hasta que el comprador asegure que está satisfecho con la entrega del producto.

 

ENVÍO

 

Dependiendo el importe a pagar tardará más o menos tiempo. Al elegir la forma gratuita (China Post o Singapore Post) los riesgos de que paren el paquete en aduanas será menor. Si decidimos un envío express mediante DHL, EMS o FedEx los riesgos de que nos lo paren en aduanas será muy alto, además de mucho más costosos. China Post y Singapore Post tardan 15-45 días laborales en hacerte llegar el paquete. EMS 5-13 días y DHL y FedEX 3-7 días. 

 

INTERACCIÓN CON COMPRADORES

 

Existe un apartado en el que los compradores dan una valoración de 1 a 5 estrellas, además de una (en la mayoría de ocasiones) extensa valoración escrita. El número de valoraciones es muy grande, y en español por lo que se deduce que Amazon publica todas las opiniones recibidas, aspecto del que podemos fiarnos absolutamente.